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배송 ) 배송조회는 어디서 가능한가요?

▶ 회원일 경우
이투 샵 상단 주문 / 배송조회를 클릭하시면 송장 번호 및 배송조회가 가능합니다.
다만, 배송조회의 경우 택배사 상품 수거 후 영업지점에서 스캔 작업 이후 부터 배송추적 및 조회가 가능합니다.
택배사 배송조회의 경우 택배사의 사정 및 영업소 사정으로 인해 정보 확인 지연 및 출력 오류가 발생 될 수 있습니다.
정확한 확인을 원하실 경우 롯데택배 고객센터 ( 1588-2121 )로 송장번호 확인 후 조회가 가능합니다.

▶비회원 경우
이투 샵 비회원 로그인 ( 주문자명 , 핸드폰번호 ) 입력 후 상단 주문 /배송조회 클릭하여 조회 가능합니다.
단 , 홈페이지 오류로 확인이 안되는 경우 이투샵 고객센터로 연락 주시면 송장 번호 및 배송 조회 가능 하도록
조치 하겠습니다.
배송) 송장번호는 어디서 확인하나요?

송장정보는 당일 마감 후 6시 30분 이후 일괄적으로 업데이트 합니다. 메인화면 상단에 주문 / 배송조회에서 확인 가능합니다. ( 단, 누락 건으로 주문 조회 및 송장번호가 확인 되지 않을 시 고객센터로 연락 부탁드립니다. )

e2u.shop 반품 , 교환 안내
판매자 지정 택배사	롯데택배
반품 배송비	편도 3,000원 (최초 배송비 무료인 경우 6,000원 부과)
보내실 곳	평택시 진위면 은산4길 70-22 b동 이투 (17717)

반품, 교환 사유에 따른 요청가능 기간
(반품시 판매자와 연락 후 반품 사유 및 택배사 배송비 , 반품 보낼 주소 확인 후 발송해 주시기 바랍니다.)
1. 구매자 단순 변심 사항은 상품 수령 후 7일 이내 ( 구매자 반품배송비 부담)
2. 표시 / 광고와 상이 , 상품 하자의 경우 상품 수령 후 30일 이내 교환 가능
30일 이후 반품 / 교환은 불가 (판매자 배송비 부담)


반품 , 교환 불가 사유
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2. 구매자의 책임있는 사유로 상품 등이 멸실 또는 훼손된 경우 ( 단, 상품 확인을 위한 포장 뜯은 경우는 제외)
3. 포장을 개봉하였으나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우 ( 예 : 화장품, 향수 , 식품 등)
4. 구매자의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
5.주문제작 상품의 경우 환불 및 교환이 불가 합니다.

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